Договор публичной оферты на предоставление услуг ремонта
1. Общие положения
1.1.Данный документ является официальным предложением (публичной офертой) «ИП Лукьянов И.А.» (Компания "Меdia_man"), именуемого в дальнейшем «Исполнитель», и содержит все существенные условия предоставления услуг по ремонту компьютерного и иного оборудования сданного в ремонт.
1.2.В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и передачи оборудования для ремонта в сервис-центр», физическое или юридическое лицо, производящее акцепт этой оферты становится «Заказчиком» (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте), а Исполнитель и Заказчик совместно — «Сторонами» Договора-оферты.
1.3.Акцептом условий, изложенных в настоящем Договоре Публичной Оферты, является факт передачи Заказчиком оборудования для ремонта Исполнителю и/или клика галочки рядом с кнопкой/кнопки "Согласен" и/или подписание соответствующего пункта в Квитанции при этом.
1.4.В связи с вышеизложенным. Внимательно прочитайте текст данной публичной оферты. Если Вы не согласны с её условиями или с каким-либо пунктом условий, Исполнитель предлагает Вам отказаться от заключения Договора-Оферты и использования услуг Исполнителя.
1.2.В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и передачи оборудования для ремонта в сервис-центр», физическое или юридическое лицо, производящее акцепт этой оферты становится «Заказчиком» (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте), а Исполнитель и Заказчик совместно — «Сторонами» Договора-оферты.
1.3.Акцептом условий, изложенных в настоящем Договоре Публичной Оферты, является факт передачи Заказчиком оборудования для ремонта Исполнителю и/или клика галочки рядом с кнопкой/кнопки "Согласен" и/или подписание соответствующего пункта в Квитанции при этом.
1.4.В связи с вышеизложенным. Внимательно прочитайте текст данной публичной оферты. Если Вы не согласны с её условиями или с каким-либо пунктом условий, Исполнитель предлагает Вам отказаться от заключения Договора-Оферты и использования услуг Исполнителя.
2. Основные понятия, используемые в целях настоящего Договора-Оферты
2.1.В целях настоящей Оферты нижеприведенные термины используются в следующем значении:
Договор-оферта – настоящий документ о проведении ремонтных работ, опубликованный в сети Интернет по адресу: https://медиамен.рф/oferta
Акцепт Оферты – полное и безоговорочное принятие Оферты путем осуществления действий, указанных в пункте 1.4 настоящей Оферты. Акцепт Оферты создает Договор Оферты.
Заказчик – лицо, осуществившее Акцепт Оферты, и являющееся таким образом Заказчиком услуг Исполнителя по заключенному Договору Оферты.
Квитанция – документ, который составляет Исполнитель со слов заказчика. В Квитанции указываются модель, серийный номер оборудования, характер неисправности и другая информация, необходимая для предоставления услуги.
Оборудование – компьютер, ноутбук, смартфон, монитор, принтер, мфу, бытовая техника или любое другое электро-техническое изделие.
Договор-оферта – настоящий документ о проведении ремонтных работ, опубликованный в сети Интернет по адресу: https://медиамен.рф/oferta
Акцепт Оферты – полное и безоговорочное принятие Оферты путем осуществления действий, указанных в пункте 1.4 настоящей Оферты. Акцепт Оферты создает Договор Оферты.
Заказчик – лицо, осуществившее Акцепт Оферты, и являющееся таким образом Заказчиком услуг Исполнителя по заключенному Договору Оферты.
Квитанция – документ, который составляет Исполнитель со слов заказчика. В Квитанции указываются модель, серийный номер оборудования, характер неисправности и другая информация, необходимая для предоставления услуги.
Оборудование – компьютер, ноутбук, смартфон, монитор, принтер, мфу, бытовая техника или любое другое электро-техническое изделие.
3. Предмет Договора-Оферты
3.1.Исполнитель оказывает Заказчику услуги по ремонту оборудования, согласно указанной Заказчиком неисправности.
3.2.Публичная Оферта является официальным документам и публикуются на Интернет-ресурсе по адресу: https://медиамен.рф/oferta
3.2.Публичная Оферта является официальным документам и публикуются на Интернет-ресурсе по адресу: https://медиамен.рф/oferta
4. Акцепт Оферты и заключение Договора-Оферты
4.1.Заказчик производит Акцепт Оферты путем передачи оборудования для ремонта Исполнителю и подписывает Квитанцию.
5. Условия и порядок оказания услуг
5.1. Ремонт производится только для неисправностей, указанных Заказчиком в Квитанции при передаче оборудования.
5.2. Гарантия распространяется только на выполненные работы и замененные запчасти. На восстановленное после попадания токопроводящей жидкости оборудование гарантия не распространяется и не продлевается. Возможна частичная потеря работоспособности после ремонта, ремонт в этом случае оплачивается в полном объеме.
5.3. Оборудование с согласия Заказчика принимается без разборки и проверки внутренних повреждений. Заказчик согласен, что все неисправности и повреждения, которые могут быть обнаружены в оборудовании при его техническом обслуживании, возникли до приема в ремонт.
5.4. Заказчик принимает на себя риск возможной полной или частичной утраты работоспособности оборудования в процессе ремонта в случае грубых нарушений пользователем условий эксплуатации, наличия следов коррозии, попадания влаги, либо механических воздействий.
5.5. После проведения работы по определению неисправности Заказчик уведомляется о характере неисправности и стоимости ремонтных работ.
5.6. В случае согласия Заказчика на проведение ремонтных работ, услуги по выявлению неисправности, по усмотрению Исполнителя, могут быть предоставлены бесплатно.
5.7. В случае отказа Заказчика от проведения ремонта или невозможности его проведения по различным причинам, клиентом оплачивается диагностика оборудования в соответствии с прейскурантом, а также возмещаются все дополнительные расходы, понесенные Исполнителем в целях надлежащего выполнения услуги.
5.7.1. При обнаружении следов самостоятельного ремонта, вскрытия аппарата или проведения ремонта в другом сервисном центре Исполнитель оставляет за собой право отказаться от выполнения ремонтных работ или увеличить их стоимость без предупреждения Заказчика.
5.8. В стоимость работ не входит стоимость замененных деталей и рассчитывается индивидуально для каждого заказа.
5.9. Заказчик обязан явиться за оборудованием после сообщения ему о готовности или не возможности ремонта. В случае если Заказчик в течении 60 дней после окончания диагностики или ремонта не забирает оборудование, то оно передается на ПЛАТНЫЙ склад хранения с тарифом за хранение 20 рублей/сутки и что подпись под этим пунктом является ОФЕРТОЙ на основании статей 434-441 ГК РФ.
5.9.1. Договор хранения со сроком 8 месяцев и по истечении, вышеуказанного срока, согласно Статья 899 ГК РФ Обязанность поклажедателя взять вещь обратно. По истечении обусловленного срока хранения или срока, предоставленного хранителем для обратного получения вещи на основании пункта 3 статьи 889 настоящего Кодекса, поклажедатель обязан немедленно забрать переданную на хранение вещь. При неисполнении поклажедателем своей обязанности взять обратно вещь, переданную на хранение, в том числе при его уклонении от получения вещи, хранитель вправе, после предупреждения поклажедателя самостоятельно продать вещь по цене, сложившейся в месте хранения, а если стоимость вещи по оценке превышает сто установленных законом минимальных размеров оплаты труда, продать ее с аукциона в порядке, предусмотренном статьями 447 - 449 настоящего Кодекса. Сумма, вырученная от продажи вещи, передается поклажедателю за вычетом сумм, причитающихся хранителю, в том числе его расходов на продажу вещи.
5.10. Гарантия на ремонтные работы составляет 30 дней со дня выдачи оборудования Заказчику
5.11. Гарантия на работы с программным обеспечением составляет 3 дня со дня выдачи оборудования Заказчику
5.11.1. При выполнении работ по удалению вирусной активности и настройке программного обеспечения после сбоя гарантия не предоставляется.
5.12. Гарантию на комплектующие и материалы определяет производитель изделия. В случае возникновения гарантийного случая следует обращаться в авторизированный сервисный центр производителя изделия.
5.13. Гарантия не предоставляется в случае:
а) Отказа Заказчиком провести ремонтные работы в полном объеме.
б) Отсутствия (утере) гарантийного талона, либо иного документа подтверждающего гарантию изделия.
в) Наличия механических повреждений (в том числе обнаруженных в ходе проведения ремонтных работ) корпуса изделия, печатных плат, смещение навесных элементов, трещине в керамической подложке микросхем или любого из входящих в его состав узлов и блоков, а так же тепловому воздествию.
г) В случае обнаружения следов неквалифицированного вмешательства.
д) Наличия в (на) изделии следов коррозии произошедших в виду воздействия жидкости, продуктов жизнедеятельности насекомых, высокойвлажностивоздуха или посторонних предметов внутри.
е) Нарушения Заказчиком инструкции по эксплуатации данного изделия.
ж) Повреждения или отсутствия пломб сервисного центра.
з) Окончания гарантийного срока.
5.14. После ремонта и оплаты услуг Заказчику выдается акт выполненных работ, который обозначает сдачу-приемку работ по конкретному заказу, и уточняет гарантийные обязательства Исполнителя.
5.15. Заказчик обязан самостоятельно ознакомиться с данным договором публичной оферты на предоставление услуг ремонта.
5.16. Передача оборудования в ремонт означает согласие Заказчика с данными условиями ремонта.
5.17. Незнание Заказчиком условий данного договора не может являться причиной отказа от соблюдения его условий.
5.18 Исполнитель оставляет за собой право в одностороннем порядке отказать Заказчику в ремонте, без объяснения причины принятого решения.
5.19. Окончательная стоимость ремонта может быть установлена только после проведения работы по определению неисправности. При приеме оборудования в ремонт, согласовывается только предварительная стоимость работ.
5.20. Заказчик принимает на себя весь риск, связанный с проявлением в процессе работы по определению неисправности и ремонта неисправностей, не указанных в квитанции.
5.2. Гарантия распространяется только на выполненные работы и замененные запчасти. На восстановленное после попадания токопроводящей жидкости оборудование гарантия не распространяется и не продлевается. Возможна частичная потеря работоспособности после ремонта, ремонт в этом случае оплачивается в полном объеме.
5.3. Оборудование с согласия Заказчика принимается без разборки и проверки внутренних повреждений. Заказчик согласен, что все неисправности и повреждения, которые могут быть обнаружены в оборудовании при его техническом обслуживании, возникли до приема в ремонт.
5.4. Заказчик принимает на себя риск возможной полной или частичной утраты работоспособности оборудования в процессе ремонта в случае грубых нарушений пользователем условий эксплуатации, наличия следов коррозии, попадания влаги, либо механических воздействий.
5.5. После проведения работы по определению неисправности Заказчик уведомляется о характере неисправности и стоимости ремонтных работ.
5.6. В случае согласия Заказчика на проведение ремонтных работ, услуги по выявлению неисправности, по усмотрению Исполнителя, могут быть предоставлены бесплатно.
5.7. В случае отказа Заказчика от проведения ремонта или невозможности его проведения по различным причинам, клиентом оплачивается диагностика оборудования в соответствии с прейскурантом, а также возмещаются все дополнительные расходы, понесенные Исполнителем в целях надлежащего выполнения услуги.
5.7.1. При обнаружении следов самостоятельного ремонта, вскрытия аппарата или проведения ремонта в другом сервисном центре Исполнитель оставляет за собой право отказаться от выполнения ремонтных работ или увеличить их стоимость без предупреждения Заказчика.
5.8. В стоимость работ не входит стоимость замененных деталей и рассчитывается индивидуально для каждого заказа.
5.9. Заказчик обязан явиться за оборудованием после сообщения ему о готовности или не возможности ремонта. В случае если Заказчик в течении 60 дней после окончания диагностики или ремонта не забирает оборудование, то оно передается на ПЛАТНЫЙ склад хранения с тарифом за хранение 20 рублей/сутки и что подпись под этим пунктом является ОФЕРТОЙ на основании статей 434-441 ГК РФ.
5.9.1. Договор хранения со сроком 8 месяцев и по истечении, вышеуказанного срока, согласно Статья 899 ГК РФ Обязанность поклажедателя взять вещь обратно. По истечении обусловленного срока хранения или срока, предоставленного хранителем для обратного получения вещи на основании пункта 3 статьи 889 настоящего Кодекса, поклажедатель обязан немедленно забрать переданную на хранение вещь. При неисполнении поклажедателем своей обязанности взять обратно вещь, переданную на хранение, в том числе при его уклонении от получения вещи, хранитель вправе, после предупреждения поклажедателя самостоятельно продать вещь по цене, сложившейся в месте хранения, а если стоимость вещи по оценке превышает сто установленных законом минимальных размеров оплаты труда, продать ее с аукциона в порядке, предусмотренном статьями 447 - 449 настоящего Кодекса. Сумма, вырученная от продажи вещи, передается поклажедателю за вычетом сумм, причитающихся хранителю, в том числе его расходов на продажу вещи.
5.10. Гарантия на ремонтные работы составляет 30 дней со дня выдачи оборудования Заказчику
5.11. Гарантия на работы с программным обеспечением составляет 3 дня со дня выдачи оборудования Заказчику
5.11.1. При выполнении работ по удалению вирусной активности и настройке программного обеспечения после сбоя гарантия не предоставляется.
5.12. Гарантию на комплектующие и материалы определяет производитель изделия. В случае возникновения гарантийного случая следует обращаться в авторизированный сервисный центр производителя изделия.
5.13. Гарантия не предоставляется в случае:
а) Отказа Заказчиком провести ремонтные работы в полном объеме.
б) Отсутствия (утере) гарантийного талона, либо иного документа подтверждающего гарантию изделия.
в) Наличия механических повреждений (в том числе обнаруженных в ходе проведения ремонтных работ) корпуса изделия, печатных плат, смещение навесных элементов, трещине в керамической подложке микросхем или любого из входящих в его состав узлов и блоков, а так же тепловому воздествию.
г) В случае обнаружения следов неквалифицированного вмешательства.
д) Наличия в (на) изделии следов коррозии произошедших в виду воздействия жидкости, продуктов жизнедеятельности насекомых, высокойвлажностивоздуха или посторонних предметов внутри.
е) Нарушения Заказчиком инструкции по эксплуатации данного изделия.
ж) Повреждения или отсутствия пломб сервисного центра.
з) Окончания гарантийного срока.
5.14. После ремонта и оплаты услуг Заказчику выдается акт выполненных работ, который обозначает сдачу-приемку работ по конкретному заказу, и уточняет гарантийные обязательства Исполнителя.
5.15. Заказчик обязан самостоятельно ознакомиться с данным договором публичной оферты на предоставление услуг ремонта.
5.16. Передача оборудования в ремонт означает согласие Заказчика с данными условиями ремонта.
5.17. Незнание Заказчиком условий данного договора не может являться причиной отказа от соблюдения его условий.
5.18 Исполнитель оставляет за собой право в одностороннем порядке отказать Заказчику в ремонте, без объяснения причины принятого решения.
5.19. Окончательная стоимость ремонта может быть установлена только после проведения работы по определению неисправности. При приеме оборудования в ремонт, согласовывается только предварительная стоимость работ.
5.20. Заказчик принимает на себя весь риск, связанный с проявлением в процессе работы по определению неисправности и ремонта неисправностей, не указанных в квитанции.
6. Обязанности сторон
6.1. Исполнитель обязуется:
6.1.1.Оказать Заказчику услуги в соответствии настоящего Договора-Оферты.
6.2. Заказчик обязуется:
6.2.1.Оплатить работу полностью.
6.2.2.Выполнять требования настоящего Договора-Оферты.
6.1.1.Оказать Заказчику услуги в соответствии настоящего Договора-Оферты.
6.2. Заказчик обязуется:
6.2.1.Оплатить работу полностью.
6.2.2.Выполнять требования настоящего Договора-Оферты.
6. Обязанности сторон
7.1. За невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств по настоящему договору Исполнитель и Заказчик несут ответственность в соответствии с действующим Законодательством РФ.
7.2. Во всех взаимоотношениях с третьими лицами Стороны выступают от своего имени и за свой счет.
7.4. Исполнитель оставляет за собой право внести изменения в условия Оферты или отозвать Оферту в любой момент по своему усмотрению. В случае внесения Исполнителем изменений в Оферту, такие изменения вступают в силу с момента их опубликования на веб-сайте Исполнителя по адресу: https://медиамен.рф/oferta
7.5. Заказчик соглашается и признает, что внесение изменений в Оферту влечет за собой внесение этих изменений в заключенный и действующий между Заказчиком и Исполнителем Договор, и эти изменения в Договор вступают в силу одновременно с вступлением в силу таких изменений в Оферту.
7.6. Договор-Оферты вступает в силу с момента его заключения (Акцепта Оферты) и действует до полного исполнения сторонами своих обязательств.
7.7. Договор-Оферты может быть расторгнут Заказчиком только в случае существенного нарушения условий договора Оферты Исполнителем в соответствии с действующим законодательством РФ и условиями Оферты. По обоюдному согласию сторон или через суд.
7.2. Во всех взаимоотношениях с третьими лицами Стороны выступают от своего имени и за свой счет.
7.4. Исполнитель оставляет за собой право внести изменения в условия Оферты или отозвать Оферту в любой момент по своему усмотрению. В случае внесения Исполнителем изменений в Оферту, такие изменения вступают в силу с момента их опубликования на веб-сайте Исполнителя по адресу: https://медиамен.рф/oferta
7.5. Заказчик соглашается и признает, что внесение изменений в Оферту влечет за собой внесение этих изменений в заключенный и действующий между Заказчиком и Исполнителем Договор, и эти изменения в Договор вступают в силу одновременно с вступлением в силу таких изменений в Оферту.
7.6. Договор-Оферты вступает в силу с момента его заключения (Акцепта Оферты) и действует до полного исполнения сторонами своих обязательств.
7.7. Договор-Оферты может быть расторгнут Заказчиком только в случае существенного нарушения условий договора Оферты Исполнителем в соответствии с действующим законодательством РФ и условиями Оферты. По обоюдному согласию сторон или через суд.